📡 Guia de conexão

Conecte seu Instagram em 1 minuto

Sem criar app e sem copiar códigos: é só entrar no Instagram e tocar em Permitir.

Só precisa de uma conta Profissional

Conta Instagram do tipo Comercial ou Criador de conteúdo. Você não precisa de Página do Facebook, nem criar app, nem copiar códigos. Conta pessoal? Em Instagram → Configurações → Tipo de conta, mude para Profissional (é grátis).

Criar conta grátis
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Crie sua conta no ManyNotavel

Leva menos de um minuto e o plano Grátis não pede cartão de crédito.

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Toque em "Conectar com o Instagram"

No painel, abra Canais e toque em Conectar com o Instagram. A tela oficial do Instagram abre: entre na sua conta e toque em Permitir. Pronto, o ManyNotavel assina os avisos de mensagens e comentários sozinho.

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Conte sobre o seu negócio

Em Meu perfil → Meu negócio, escreva o que você vende, horários, entrega e formas de pagamento. A IA usa isso para responder seus clientes como se fosse da sua equipe.

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Teste antes de divulgar

Mande uma mensagem direta para o seu perfil usando outra conta e veja o bot responder. Depois monte seus fluxos no construtor visual.

Problemas comuns

A conexão diz que a conta é pessoal

Mude a conta para Profissional: Instagram → Configurações → Tipo de conta e ferramentas → Mudar para conta profissional. Depois toque em Conectar de novo.

Conectei, mas o bot não responde as mensagens

No aplicativo do Instagram, abra Configurações → Mensagens e respostas de Stories → Controles de mensagens → Ferramentas conectadas e ative Permitir acesso às mensagens. Se ainda assim não responder, desconecte e conecte de novo em Canais.

Como desconectar?

No painel, em Canais, toque em Desconectar. Você também pode remover o acesso a qualquer momento em Instagram → Configurações → Apps e sites.

Aparece que a conta já está conectada a outro usuário

Cada conta do Instagram só pode ficar ligada a um usuário do ManyNotavel. Entre com o usuário que fez a primeira conexão ou desconecte por lá.

📱 O que você pode automatizar no Instagram

💬

Mensagens Diretas

Responde DMs automaticamente com IA

💬

Comentários

Responde e envia DM para quem comentou

🎞️

Reels

Automatiza comentários em Reels

📖

Stories

Responde reações e respostas de Stories

🖼️

Posts e Carrosséis

Capta leads pelos comentários nos posts

📣

Menções

Em breve: respostas quando te marcam

Em breve: a conexão automática do WhatsApp (sem passos manuais) está a caminho. Por enquanto, siga o guia abaixo.

⚠️ Antes de começar — você precisa de:

  • ✓ Número de telefone exclusivo para o WhatsApp Business (não pode estar em uso no app)
  • ✓ Conta no Meta for Developers com app criado
  • ✓ Conta no Meta Business Suite (business.facebook.com) verificada
  • ✓ Produto WhatsApp adicionado ao seu app Meta
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Adicione o produto WhatsApp ao seu app

Em developers.facebook.com, selecione seu app e clique em + Adicionar produto → WhatsApp → Configurar.

📍 Meus Apps → Seu App → Produtos → WhatsApp → Configurar
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Adicione e verifique seu número

Em WhatsApp → Configuração da API, clique em "Adicionar número de telefone". Preencha os dados da empresa e verifique o número via SMS ou ligação.

WhatsApp → Configuração da API

→ "Para" = seu número verificado

→ Phone Number ID = salvar como WA_PHONE_NUMBER_ID

→ WhatsApp Business Account ID = salvar como WA_BUSINESS_ACCOUNT_ID

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Gere o Token de Acesso

Na mesma tela, copie o Token de acesso temporário. Para produção, gere um token permanente via Meta Business Suite → Configurações → Usuários do sistema.

🔐 Salve o token no Railway como PAGE_ACCESS_TOKEN. O token temporário expira em 24h — use token permanente para produção.
4

Configure o Webhook do WhatsApp

Em WhatsApp → Configuração, role até a seção Webhook e clique em Editar:

URL do Callback:

https://many.notavel.com.br/webhook

Token de verificação:

(valor da variável WEBHOOK_VERIFY_TOKEN no Railway)

Após verificar, assine o campo messages.

5

Salve as variáveis no Railway

Acesse Railway → seu projeto → Variables e adicione:

PAGE_ACCESS_TOKEN = seu_token_aqui

WA_PHONE_NUMBER_ID = id_do_numero_aqui

WEBHOOK_VERIFY_TOKEN = qualquer_texto_secreto

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Teste o bot

Mande uma mensagem de texto para o número pelo WhatsApp. Veja o log aparecer no Railway. Se configurou um fluxo, o bot responde automaticamente.

✅ Pronto! Agora crie fluxos no editor visual para automatizar seu atendimento.

💬 O que você pode automatizar no WhatsApp

💬

Mensagens de texto

Responde qualquer texto com IA

🔘

Botões interativos

Menus clicáveis e listas de opções

📣

Disparos em massa

Envia para toda a base de contatos

🖼️

Imagens e vídeos

Envia catálogo de produtos com mídia

🤖

IA integrada

Responde perguntas complexas com IA

📊

Funil de vendas

Qualifica e organiza leads no CRM

Tudo conectado?

Agora crie seu primeiro fluxo de vendas no editor visual.

Ficou com dúvida? Fale com o suporte via WhatsApp